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Branding y diseño UX/UI
Mantenimiento WooCommerce
Tu e-commerce, monitorizado las 24 horas del día para que no pierdas ventas
¿Qué incluye el servicio de Mantenimiento WooCommerce?
Mantener un comercio electrónico también requiere de conocimientos técnicos y es fundamental que esté bien cuidada para que no pierdas ventas.
Si quieres dedicarte a la parte que mejor se te da, vender y gestionar los pedidos, y delegar la parte técnica a expertos profesionales, tienes a tu disposición nuestro servicio de manteniento WooCommerce.
1. Seguridad WooCommerce
Dentro del servicio de mantenimiento WooCommerce, lo fundamental es que tu web se mantenga segura siempre. Para ello es fundamental mantener actualizados todos los componentes que forman parte de tu comercio electrónico..
Actualización del Core de WordPress
Actualizamos la versión de WordPress a la última versión estable con el objetivo de que no estés utilizando una versión desactualizada sobre la cual existan vulnerabilidades conocidas o que tengan incompatibilidades con plugins instalados en tu web.
Actualización de Plugins y Plantillas
Igual que ocurre con los dispositivos móviles, tu página web realizada con WooCommerce está compuesta por múltiples aplicaciones que amplían sus funcionalidades. Es por ello que es fundamental que estas aplicaciones instaladas en WordPress las mantengas siempre actualizadas a la última versión
Seguridad reforzada
Instalamos y configuramos plugins de seguridad avanzados que añaden capas de seguridad adicionales a tu WooCommerce.
Captcha anti-bots y anti-spam
Instalamos aplicaciones de captcha basadas en la tecnología blockchain y que cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos, para evitar el mal uso de formularios de contacto, inicio de sesión, y registro por bots malintencionados.
Copias de seguridad
Sistema de copias de seguridad periódicas para que en caso de que en algún momento ocurra algún inconveniente con tu comercio electrónico se pueda recuperar la versión anterior.
Alertas de web caída
Estamos contantemente monitorizando tu e-commerce, para que si en algún momento ocurre algo que hace que la web no funcione, nos avise al instante y podamos solucionarlo a la mayor brevedad posible. De este modo no te afectará negativamente al posicionamiento orgánico en buscadores.
2. Soporte WooCommerce
La tranquilidad de contar con un equipo técnico especialista en WooCommerce que pueda darte solución rápida a cualquier problema que ocurra con tu e-commerce.
Solución de errores de actualización
Cuando se actualiza WooCommerce a la última versión, en ocasiones ocurren problemas de incompatibilidad que pueden hacer que la web deje de funcionar correctamente. Arreglamos cualquier problema derivado de las actualizaciones a la última versión de WordPress, WooCommerce, así como de otros plugins y de las plantillas instaladas.
Recuperación de e-commerce caído
Recuperación de tu comercio electrónico en caso de que se haya caído por alguna causa. (Siempre y cuando tenga que ver con algún problema de la web, en el caso de que la causa se deba a algún problema del alojamiento de hosting contratado, esto deberá solucionarse por la empresa de hosting, aunque nos podemos poner en contacto con ellos para intentar agilizar el proceso lo máximo posible).
Solución de errores por certificados SSL
Recuperación de errores derivados de los certificados SSL, por haber caducado el certificado o algún otro problema técnico.
Actualizaciones PHP
Actualización a la última versión PHP si es necesario, para que tu web corra sobre una versión de PHP estable y segura.
3. Monitorización de posicionamiento SEO
Dentro del Servicio de Mantenimiento WooCommerce también incluimos algunas acciones que afectarán positivamente a un mejor posicionamiento en buscadores de tu página web.
Monitorización de enlaces rotos
En una web dinámica donde continuamente se crean y modifican contenidos, puede ocurrir que algunos enlaces internos de tu web estén apuntando a secciones o URLs que ya no existen, y esto puede afectar negativamente al pocisionamiento de tu web. Es por esto, que también realizaremos esta monitorización para arreglar los enlace rotos que puedan existir.
Informe de palabras clave mensual
Te enviaremos un informe mensual con la evolución que has obtenido en los resultados de búsqueda de Google para las palabras clave por las que estás intentando posicionarte. (Limitado a seguimiento de 100 keywords en comercios electrónicos)
4. Acceso a plugins premium de WordPress
Dentro del paquete del servicio de Mantenimiento Web WordPress incluimos la posibilidad de tener acceso y actualizaciones de manera continuada a ciertos plugins de pago.
Elementor PRO
Maquetador visual de WordPress y WooCommerce que permite realizar todo tipo de diseños extremadamente atractivos y poder modiifcar cualquier aspecto de tu web sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Más información sobre Elementor PRO.
WPML
Plugin de WordPress que permite tener una página web multilingüe donde las secciones de tu web en los diversos idiomas están interconectadas para facilitar la navegación del usuario y el posicionamiento de la web en distintos idiomas. Más información sobre WPML.
GravityForms y todos sus Add-ons
Plugin de formularios avanzados para WordPress que permite crear formularios con campos condicionales, formularios de pago, conectados con diversas aplicaciones como Trello, ActiveCampaign, Mailchim, etc... y otras muchas funcionalidades más. Más información sobre Gravity Forms.
Easy Digital Downloads PRO y todos sus Add-ons
Plugin de comercio electrónico para vender productos intangibles o digitales, o servicios. Incluye todos sus add-ons que permite conectar EDD con aulas virtuales, crear cupones de descuento, avanzados y mucho más. Más información sobre Easy Digital Downloads
LearnDash
Plugin de aulas virtuales para WordPress que permite crear, estructurar y vender cursos en línea. Más información sobre LearnDash
Borlabs Cookie
Plugin de gestión de cookies que cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos para bloquear cualquier tipo de cookie no técnica antes de que el usuario otorgue su consentimeinto. Más información sobre Borlabs Cookie
5. Analítica Web WooCommerce
Tener un seguimiento de las métricas de tu comercio electrónico en WooCommerce también te ayudará, no solo a saber cómo optimizar mejor el e-commerce, sino a vender más y tomar decisiones en base a datos.
Estadísticas RGPD con Matomo Analytics
Utilizamos herramientas de analítica web respetuosas con el Reglamento General de Protección de Datos y la privacidad de los usuarios, para que puedas tener métricas con las que puedas tomar decisiones adecuadas para el rumbo de tu negocio.
Informes mensuales
Te enviaremos un informe mensual resumido con las estadísticas más relevantes de tu sitio web con las que podrás tomar decisiones y poner mejor rumbo a tu negocio.
6. Monitorización e informes de actividad
Envío de informes de actividad mensuales sobre las actividades de mantenimiento realizadas en el sitio web (Actualizaciones, Tiempo de funcionamiento del sitio web, Tiempo de respuesta, Enlaces rotos, Copias de Seguridad, etc.)
Beneficios de tener un servicio de Mantenimiento WooCommerce
Más tranquilidad
Tendrás la certeza de que tu web se encuentra en buenas manos y no tendrás problemas difíciles de solucionar y que en caso de cualquier problema podrás contar con soporte rápido.
Más tiempo
Aunque es verdad que ciertos aspectos del mantenimiento de una página web en WooCommerce los puedes realizar sin necesidad de tener grandes conocimientos técnicos, es una tarea que lleva dedicación y tiempo, que a lo mejor prefieres dedicar a otras cosas.
Mejor posicionamiento
Los buscadores también tienen en cuenta positivamente si una web es segura, y revisan las versiones de tu WooCommerce que tienes instaladas, si tu web tiene certificado SSL y que la página web no se caiga durante mucho tiempo por cualquier problema técnico.
Más rentabilidad
Una web que funciona bien es una web que genera más ingresos, ya que no existen fallos de experiencia de usuario, ni dan mala impresión por errores en los estilos o porque la web esté caída por mucho tiempo.
Precios del servicio de mantenimiento WooCommerce
Mantenimiento técnico de WooCommerce
Para webs que vendan productos físicos o digitales (excepto cursos online)- Actualizaciones de WordPress, Plugins y Temas
- Copias de seguridad diarias
- Monitorización de posicionamiento SEO
- Soporte técnico URGENTE
- Monitorización web e informes mensuales de actividad
- Acceso a licencias y actualizaciones de plugins: Elementor PRO, WMPL, Gravity Forms, Borlabs Cookie, Easy Digital Downloads PRO.
- Analítica web
- 20% de descuento en bonos de horas para la adición de nuevos contenidos a la web, diseños creativos implementación de nuevos plugins y funcionalidades, siempre y cuando no necesiten desarrollo a medida.
Mantenimiento técnico + ayuda con la gestión del comercio electrónico
Para webs que vendan productos físicos o digitales (excepto cursos online)- Todo lo incluido en el Plan de Mantenimiento Técnico + WooCommerce y además:
- Soporte con la subida de nuevos productos
- Soporte con las pasarelas de pago Stripe y PayPal
- Optimización SEO de los nuevos productos
- Optimización de imágenes
- Adición de nuevos contenidos o secciones en la página web
Aulas virtuales con WooCommerce
Para webs que vendan cursos online- Actualizaciones de WordPress, Plugins y Temas
- Copias de seguridad diarias
- Monitorización de posicionamiento SEO
- Soporte técnico URGENTE
- Monitorización web e informes mensuales de actividad
- Acceso a licencia y actualizaciones de plugins: Elementor PRO, WMPL, Gravity Forms, Borlabs Cookie, Easy Digital Downloads PRO y LearnDash
- Analítica web
- 20% de descuento en bonos de horas para la adición de nuevos contenidos a la web, diseños creativos implementación de nuevos plugins y funcionalidades, siempre y cuando no necesiten desarrollo a medida.
EXTRA: Mantenimiento Legalidad Web WooCommerce
Pídenos prespuesto si necesitas los textos legales de tu e-commerce
Muchos gestores de negocios que tienen su comercio electrónico en WooCommerce crean sus avisos legales una vez y luego se olvidan de esto. Sin embargo, las leyes de protección de datos cambian a una velocidad vertiginosa, y también lo puede hacer tu web y las tecnologías que usa. Por eso es importante que tus avisos legales se mantengan siempre al día. Para ello contamos como Partners con una Gestoría Legal en Protección de Datos con más de 20 años de experiencia en España.
Política de privacidad actualizada siempre
Contamos con tecnologías que nos permiten actualizar, sin necesidad de molestarte, las políticas de privacidad, en base a los continuos cambios normativos, así como en base a las nuevas cookies y aplicaciones que vayas instalando en tu web.
Asesoramiento legal permanente
Contamos con una asesoría externa con más de 20 años de experiencia en temas de Protección de Datos en España que te podrá dar soporte ante cualquier duda o problema que tengas.
Software de Analítica web basado en la privacidad de los usuarios
Instalamos y configuramos en tu sitio web herramientas de analítica web alternativas a Google Analytics que cumplen con el RGPD sin comprometer la privacidad de los usaurios. Más información sobre Matomo Analytics.
Tecnologías anti-spam basada en la privacidad de los usuarios
Instalamos aplicaciones de Captcha basadas en la tecnología blockchain que no compromenten la privacidad de los usuarios.
Gestión de cookies
Como ya te comentamos, instalamos en tu web el plugin de gestión de cookies que cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos para bloquear cualquier tipo de cookie no técnica antes de que el usuario otorgue su consentimeinto.
Qué no incluye el Servicio de Mantenimiento WooCommerce
Es importante que tengas claro también, qué cosas no están incluidas dentro de este servicio.
Mejoras y desarrollo
Mejoras puntuales, adición de contenidos, desarrollos a medida, o implementación y configuración de nuevos plugins, no están incluidos en la cuota mensual. Sin embargo, sí disfrutarás de un 20% de descuento.
Formación y consultoría
La formación sobre el uso de WooCommerce o sus add-ons, así como consultoría de marketing o sobre WordPress no está incluido en la cuota mensual y deberá ser presupuestada aparte.
Actualización de plugins no incluidos en el paquete
Actualización de plugins o plantillas premiums instalados en la página web previo a los inicios de trabajo de mantenimiento web y que no se encuentre dentro de los plugins y plantillas sobre los cuales nosotros ofrecemos acceso con el servicio de mantenimiento web. En cuyo caso requerirá el pago de la licencia del plugin o plantilla correspondiente que se desea actualizar, en caso de que esta haya expirado.
Arreglos de enlaces rotos previos al inicio del servicio
Arreglo de enlaces rotos en el sitio web que ya estuvieran previo al inicio del servicio de mantenimiento web serán presupuestados aparte.
Otras acciones de mejoras del SEO
Acciones adicionales que puedan mejorar el posicionamiento orgánico de la página web, deberán ser presupuestadas aparte.
Garantía de 30 días
Prueba 30 días nuestro Servicio de Mantenimiento Web WordPress y si no te ha gustado la experiencia, te devolvemos el dinero de la primera cuota.
La seguridad y tranquilidad no tienen precio
La seguridad de tu comercio electrónico es esencial para el éxito de tu negocio en línea. Un sitio web vulnerable a ataques y malware puede dañar tu reputación y generar pérdidas económicas. Por eso, en nuestro servicio de mantenimiento WooCommerce nos enfocamos en mantener tu página web segura y protegida en todo momento.
Al contratar nuestro servicio de mantenimiento WooCommerce, puedes estar seguro de que tu e-commerce está en buenas manos. Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados se encargará de mantener tu página web actualizada, segura y en óptimas condiciones para que puedas enfocarte en lo que más importa: hacer crecer tu negocio.
No te arriesgues a perder clientes y dinero por una página web vulnerable. Contrata nuestro servicio de mantenimiento WooCommerce y disfruta de la tranquilidad que viene con saber que tu comercio electrónico está en buenas manos.
Preguntas frecuentes sobre el Servicio de Mantenimiento WooCommerce
Necesitaremos:
- Un usuario de acceso administrador de WordPress
- Un usuario para acceder a tu panel de cliente del hosting que tengas contratado.
Para que podamos darte un servicio con garantías por el precio indicado, tenemos que ser los que se encarguen de todo lo que conlleva la instalación y configuración de plugins. En ese caso tu rol máximo tendrá que ser únicamente el de gestor de la tienda y creador de contenido, y deberás de delegar en nosotros íntegramente la parte técnica.
El pago del servicio de mantenimiento se realiza de manera automática al inicio de cada ciclo mensual, por domiciliación bancaria, o mediante tarjeta de crédito o débito a través de Stripe o PayPal.
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